Правительство ПМР выступило с законодательной инициативой прописать в соответствующих законах обязанности продавца и права покупателя при интернет — торговле. Сегодня пакет законопроектов, которые должны регулировать эту сферу, парламентарии рассмотрели на пленарном заседании в первом чтении.
Как сообщила пресс-служба Верховного Совета ПМР, корректировки будут вноситься в законы «О защите прав потребителей» и «О внутренней торговле», а также в Гражданский кодекс. Все предлагаемые изменения касаются торговли дистанционно. В том числе и при помощи различных интернет-ресурсов. Как отметил представитель Правительства, в настоящее время в службе государственного надзора Министерства юстиции ПМР фиксируют жалобы, которые поступают на продавцов, работающих в том числе и дистанционно. Чаще всего жалуются на отказ продавца обменять не подошедший по размеру товар, на отсутствие достоверной информации о товаре до покупки и многое другое.
«Когда возникают вопросы с нарушением прав потребителей, граждане обращаются в Службу госнадзора, мы не в состоянии отреагировать, потому что в правовом поле нашего государства отсутствуют соответствующие нормы, которые в принципе позволяют осуществлять деятельность дистанционным способом», — отметил представитель Правительства ПМР.
Не прописаны и обязанности продавца, который работает дистанционно, как это сделано, например, в Российской Федерации.
«Мы понимаем, что любой гражданин, приобретая тот или иной товар, может столкнуться с ситуацией, когда либо товар не соответствует качеству, либо товар не соответствует тому, что он видел на интернет-площадке, а по факту, получив этот товар, он сталкивается с проблемой: можно ли вернуть этот товар, в течение какого периода времени можно вернуть этот товар, какие права, обязанности у продавца и какие права и обязанности у покупателя. Депутаты также считают, что эту сферу нужно регулировать в части защиты прав потребителей. Мы формируем норму, где на уровне закона даем возможность продавцам реализовывать товары на основании информации, представленной в каталогах, на интернет-площадках, фото, аудио, видео», — отметил председатель профильного Комитета по экономической политике, бюджету и финансам Виктор Гузун.
Планируется, что в законе будут прописаны обязательства продавца по предоставлению полной информации о товаре: страна-производитель, технические характеристики, состав и другое. Также будет регламентировано, что покупатель, еще не получивший заказанный товар, вправе отказаться от сделки. А в течение семи дней после покупки может вернуть товар и получить обратно уплаченные деньги.
«На наш взгляд, эти нормы необходимы в законодательстве. Для того, чтобы любой гражданин ПМР был защищен и его права защищены», — считает председатель Комитета по экономической политике, бюджету и финансам Виктор Гузун.
Пакет законодательных инициатив на пленарном заседании депутаты приняли в первом чтении. Работа продолжается.