Антимонопольный регулятор Южной Кореи наложил на Tesla штраф в размере 2,2 млн долларов за то, что она не сообщила своим клиентам о сокращении запаса хода своих электромобилей при низких температурах.
Комиссия по справедливой торговле Республики Корея (KFTC) заявила, что Tesla с августа преувеличивала «запас пробега своих автомобилей на одной зарядке, их экономичность по сравнению с бензиновыми автомобилями, а также производительность своих зарядных станций Supercharger» на своем официальном местном веб-сайте с августа 2019 до недавнего времени.
В заявлении KFTC говорится, что запас хода автомобилей Tesla в холодную погоду сокращается на 51% по сравнению с рекламируемым в Интернете.
На своем веб-сайте Tesla предоставляет советы по зимнему вождению, такие как предварительный нагрев транспортных средств с внешними источниками питания и использование обновленного приложения Energy для контроля энергопотребления, но не упоминает о потере запаса хода при минусовых температурах.
В 2021 году южнокорейская потребительская группа Citizens United for Consumer Sovereignty заявила, что запас хода большинства электромобилей падает на 40% при низких температурах, когда батарею необходимо нагревать.