У абонентов филиала ООО «Тираспольтрансгаз — Приднестровье» в г. Рыбница появился виртуальный помощник. Таким образом, организация расширяет возможности дистанционного взаимодействия с клиентами в условиях карантина. Для удобства потребителей Рыбницкого и Каменского районов на платформе популярного мессенджера Viber запущен автоматизированный сервис — Бот-консультант. Это удобный и визуально понятный интерфейс с необходимой информацией о предоставляемых услугах.
У бота можно узнать:
— О мерах безопасности при пользовании газом
— О порядке заключения договора на СМР
— О работе служб и об услугах филиала
— Раздел «Передать показания» служит для передачи показаний счетчика газа, сюда можно отправить фото показаний в первых числах каждого месяца.
Бот-консультант
Чтобы начать диалог с Бот-консультантом достаточно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
Перейти с устройства на котором установлен вайбер по ссылке: https://bit.ly/3cluiXL;
ИЛИ
Отсканировать QR-код
Бот-Viber филиала «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» г. Рыбница
В некоторых моделях телефонов может появиться промежуточная страница и в этом случае для продолжения необходимо нажать на «Сообщение»:
Вайбер-бот
Филиал «Тираспольтрансгаз-Приднестровье» не боится экспериментировать с инновациями и продолжает разрабатывать для клиентов интересные, полезные и удобные IT решения, используя все технические возможности новых каналов коммуникации, ведь большинство населения уже давно пользуется преимущественно мессенджерами.