Ежегодно 11 февраля Европа отмечает 112-й день! Этот день посвящен повышению осведомленности о 112, бесплатном общеевропейском номере службы экстренной помощи, доступном круглосуточно и без выходных по всей Европе. День 112 подчеркивает важность эффективных систем реагирования на чрезвычайные ситуации и работы специалистов экстренных служб.
В Республике Молдова в марте 2018 года была внедрена уникальная национальная услуга экстренных вызовов 112. С момента запуска Службы 112 в Республике Молдова поступило 13 575 246 звонков со всей страны.
Единый номер 112
В 2023 году, по статистическим данным, на единый номер службы экстренной помощи 112 зарегистрирован 2 357 701 звонок при среднесуточном уровне 6 500 обращений от граждан. Поток вызовов, носящих экстренный характер, составляет 50,32% в процентах, а среднесуточное количество фактических вызовов составляет 3314 фактических вызовов. По статистике, в 2023 году среднее время приема экстренного вызова составляет 4 секунды, а среднее время обработки экстренного вызова — 50 секунд.
Оператор 112 может обработать до 300 звонков за смену, а в прошлом году ОПЕРАТОР ПРИНЯЛ РЕКОРДНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ – 50 018. Ранее зафиксированная цифра не превышала 50 тысяч.
Сообщаем Вам, что номер 112 зарезервирован только для звонков, требующих НЕМЕДЛЕННОГО вмешательства экстренных служб! Граждане могут позвонить по номеру 112, чтобы связаться со службами экстренной помощи – полицией, медицинской службой и пожарной службой.
Уникальный номер службы экстренной помощи 112 — единственный номер, который можно использовать с любого стационарного или мобильного телефона, чтобы бесплатно воспользоваться услугами служб экстренной помощи (скорой помощи, полиции и пожарной охраны).
112
