В Украине в кафе, банке, на заправке, в магазине или в аптеке к клиенту должны будут обращаться на украинском языке. С 16 января в стране вступила в силу 30 статья закона о языке, обязывающая все предприятия и организации обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке. Это требование закреплено в Законе «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».
Все поставщики услуг должны обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и об услугах на украинском языке. Использовать другой язык можно, если об этом попросит потребитель и этот язык окажется «приемлемым для обеих сторон».
Информация в письменном виде, представленная в заведениях, может дублироваться на другом языке.
Нарушение данной нормы предполагает штрафы для владельцев заведений, но они будут введены с 16 июля 2022 года. Нарушения будут рассматриваться Уполномоченным по защите государственного языка, и в случае установления факта несоблюдения предписаний он получит право налагать на нарушителей штраф до 400 не облагаемых налогом минимумов (6,8 тыс. гривен).
Напомним, что Верховная рада Украины приняла Закон «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» 25 апреля 2019 года. Он закрепляет за украинским исключительные права по сравнению с другими языками, используемыми в республике, вводит механизмы для контроля за его применением во многих сферах жизни, не затрагивая частого общения и религиозных обрядов.
